Nos champs
d'intervention

la sécurité des biens et des personnes pour les professionnels et les particuliers

Nos métiers : Diagnostic et études, conseil, réalisation et installation, dépannage, maintenance

L’éthique

L’éthique est une valeur indispensable à la pratique de notre métier, sans doute plus qu’ailleurs encore. Elle signifie ne pas abuser des situations, vous conseiller et vous équiper avec justesse, être honnête et responsable dans la durée.

La confiance

Elle ne se vend pas. Ne s’achète pas. Elle se gagne. Nous la bâtissons avec vous, en créant une relation de considération mutuelle, d’échange et de partage. Pour preuves, la fidélité de nos clients, la diversité de nos références, notre expertise sur des sites sensibles de types bancaires et notre engagement de garantie sur plusieurs années.

La précision

Chaque site, chaque contexte, chaque besoin est différent.
Nous privilégions une approche individuelle pour vous apporter une réponse juste et vraiment adaptée à votre besoin. Nous ne travaillons pas sur catalogue, nous ne savons pas répondre à la question « Que mettez-vous d’habitude chez les autres ? » et nous allons jusqu’à faire peindre les contacts d’ouverture au RAL de vos huisseries pour plus d’esthétisme et de discrétion !

La technicité

Nous plaçons la compétence au centre de notre pratique. Depuis plus de 12 ans, nous restons fidèles à cette identité en recrutant des conseillers techniciens, pas des vendeurs. Nous avons également à cœur de maintenir un haut niveau de veille technologique afin de proposer les meilleurs outils de protection.

La fiabilité

Pas de sécurité sans fiabilité. Nous sélectionnons des fournisseurs et des produits de marques de qualité, dont nous avons testé et éprouvé l’efficacité. Nous réalisons des tests en réel, grandeur nature, sur place et à distance.

La confidentialité

L’engagement de discrétion fait partie de nos incontournables. La sécurité touche à l’intimité, nous sommes conscients de ce que cela représente pour un client de nous ouvrir ses portes et de nous confier la sécurité de tous ses biens.

La présence

En cas de besoin, vous pouvez facilement nous joindre sur nos lignes téléphoniques directes. Avec nous, vous ne tomberez pas sur une plateforme d’appels lointaine ni un serveur vocal. Nous ne sous-traitons aucune intervention afin de maîtriser et contrôler toute la chaîne de votre sécurité. Pour les dépannages entre autres, nous garantissons une vraie réactivité.

La bienveillance

Au terme de surveillance, nous associons celui de bienveillance. Ce terme symbolise notre engagement à tout mettre en œuvre pour veiller sur ce qui a de la valeur pour vous, dans un climat relationnel de respect et de confiance réciproque.

Contact

1 rue des Savoir-Faire
ZA Beau Soleil 3
44450 Saint Julien de Concelles

02 40 06 34 53

Nous contacter

Surricat est membre du réseau Alliance
www.club-alliance.com

Surricat existe depuis 2004. Basée à Saint Julien de Concelles, près de Nantes (44), elle est aujourd’hui dirigée par Christophe Nail et Eric Bourdier.

Historiquement créée par des techniciens, la société est restée fidèle à son identité en recrutant des conseillers et techniciens au savoir-faire technique et technologique de haut niveau.

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